Главное меню Меню
Ваш город: Астана
! Пожалуйста, выберите Ваш город
+7 (7172) 57-77-39
Телефоны:
+7 (7172) 57-77-39 +7-778-746-00-01
Время работы:
Пн-Пт
- 9:00-20:00
Сб-Вс
- 10:00-18:00
 
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:
CAPTCHA
Корзина
Всего товаров: 0 шт.
На сумму: 0 тг.
Доставка
Самовывоз
Заберите товар самостоятельно в одном из магазинов «Мечта».
По городу (ежедневно):
Товар доставляется курьерской службой компании «Мечта».
По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 12000 тг. – 1000 тг.,
  • Заказы свыше 12000 тг. – бесплатно!

Оплата
Оплата наличными
Оплатить наличными за товар, услуги доставки и подключения техники вы можете сотруднику службы доставки при получении товара.
Оплата банковской картой
Для осуществления Online-платежа банковская карта должна быть «открытой» для оплаты через интернет. При необходимости уточните возможность оплаты Online в вашем банке.
Безналичный расчет для юридических лиц
Счёт на безналичную оплату можно получить в любом розничном магазине на кассах или сформировать автоматически, оформив заказ на сайте www.mechta.kz
Бонусная карта

Программа «Бонусы Вашей «Мечты»

О программе
Регистрация счета
Правила
Проверка бонусов
Вопросы и ответы
Бонусная программа
О программе
Регистрация счета
Правила
Проверка бонусов
Вопросы и ответы
Компания «Мечта Маркет» представляет Вам программу для покупателей
«Бонусы Вашей «Мечты».
Программа «Бонусы Вашей «Мечты»

Получайте вознаграждение за каждую покупку в магазинах «Мечта». Копите бонусы и делайте любые приобретения в магазинах «Мечта».
Совершайте покупки!
«Бонусы Вашей «Мечты» - это просто и выгодно!


Просто пользуйтесь картой «Бонусы Вашей «Мечты» при каждой покупке и получайте выгоду в Бонусах!
Бонусами можно оплатить до 100% любой покупки!

Каждая новая покупка оплачивает следующую!
Регистрация бонусного счета
Бонусная карта
Уважаемые покупатели

Если вы открыли Бонусный счет в одном из наших магазинов, вам необходимо его зарегистрировать.

Только пройдя регистрацию вы сможете воспользоваться накопленными бонусами для оплаты покупок.

Если у вас еще нет Бонусного счета, откройте его совершив любую покупку в одном из наших розничных магазинов или в интернет-магазине.

Если у вас имеется не зарегистрированная Бонусная карта, пройдите регистрацию выбрав вариант «По номеру карты».
Номер карты:
Мобильный телефон:
+7
Введите номер телефона, указанный при покупке товара
Фамилия:
Имя:
Отчество:
Дата рождения:
Пол:
    
Email:
Введите проверочный код:
Выслать проверочный код по смс
Зарегистрировать
Не заполнены обязательные поля
Правила
Правила программы «Бонус Вашей Мечты» Правила программы «Бонус Вашей Мечты»

Скачайте правила программы «Бонус Вашей Мечты» (с 1 июня 2016 г.)
Правила программы
Вводное положение: регистрируясь и участвуя в программе «Бонус Вашей Мечты» от компании «Мечта Маркет», Участник принимает условия данной программы и обязуется их выполнять.

1. Основные термины

Программа – программа «Бонус Вашей Мечты» от компании «Мечта Маркет».

Организатор Программы – компания ТОО «Мечта Маркет».

Магазин – сеть магазинов бытовой техники и электроники «Мечта».

Интернет-магазин – магазин по продаже бытовой техники и электроники «Мечта», расположенный в сети интернет на сайте www.mechta.kz.

Сайт – интернет-ресурс, расположенный по адресу www.mechta.kz.

Личный кабинет – раздел Сайта, используемый для:
  • хранения истории покупок, совершённых в Интернет магазине;
  • оплаты покупок в Интернет-магазине при помощи банковской карты;
  • просмотра информации о состоянии Бонусного счёта;
  • управления личными данными Участника Программы.

Инфо-зона – место в Магазине, где Участник может получить необходимую для него информацию.

Участник – физическое лицо, зарегистрированное в Программе и достигшее на дату регистрации восемнадцати лет. Юридические лица не могут быть участниками Программы.

Карта – бонусная карта Участника Программы лояльности с уникальным номером. Карта на предъявителя. Карта является средством получения доступа к Бонусному Счёту.

Телефонный номер – номер мобильного телефона Участника, указанный при регистрации в Программе. Телефонный номер является средством доступа к Бонусному счёту.

Бонусный Счет – единый бонусный счёт Участника, предназначенный для хранения Бонусов.

Бонусы – сумма накопленных средств на Счёте Участника, которые он может использовать при покупке товаров в Магазине и в Интернет-магазине. Один бонус равен одному тенге, при этом Участник не может получить бонусы в виде наличных денежных средств.

SMS-авторизация – процедура идентификации Участника посредством отправки sms-сообщения на его Телефонный номер. Сообщение содержит одноразовый пароль.

Промо-акция – специальная акция, проводимая Организатором в магазинах «Мечта» и/или в Интернет-магазине, в рамках которой покупателям предоставляется дополнительная выгода.

2. Открытие Бонусного счёта. Регистрация в Программе.

2.1. Открыть Бонусный счёт можно, при оформлении единовременной покупки на любую сумму либо в рамках проводимой Промо-акции в Магазине или в Интернет-магазине.

2.2. Если покупка происходит в Магазине, сотрудник Магазина предлагает клиенту открыть Бонусный счёт. В случае согласия, следует сообщить сотруднику Магазина Телефонный номер, который будет привязан к Бонусному счёту. В дальнейшем Участнику необходимо зарегистрироваться в Программе на Сайте, используя указанный Телефонный номер.

2.3. Регистрация в Программе бесплатна.

2.4. Участник самостоятельно регистрируется в Программе на Сайте.

2.5. Участник может пройти регистрацию на Инфо-зоне.

2.6. При регистрации Участник заполняет следующие персональные данные:
  • Номер мобильного телефона;
  • Фамилию, Имя, Отчество (при наличии);
  • Дату рождения;
  • Пол (мужской, женский);
  • Адрес электронной почты (e-mail).

2.7. Для управления персональными данными, Участнику необходимо зарегистрироваться на Сайте, создав Личный кабинет.

2.8. При регистрации в Программе Участник даёт своё согласие Организатору на право использования своих персональных данных для целей участия в Программе, в том числе собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, обновлять, изменять, извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать информацию.

2.9. Организатор гарантирует использование персональных данных Участника строго для целей участия в Программе, если Участник не дал свое согласие на использование его персональных данных в других целях.

2.10. Персональные данные Участника используются для его идентификации, доставки сервисных, рекламных и поздравительных сообщений.

2.11. Участник имеет право отказаться от получения рекламных сообщений и предложений по Промо-акциям, проводимым Организатором.

2.12. С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных.

2.13. Участник может изменить свои персональные данные следующими способами:
  • воспользовавшись Личным кабинетом на Сайте;
  • заполнив соответствующее заявление в Инфо-зоне Магазина, в этом случае персональные данные будут обновлены в течение 3 (трех) рабочих дней.

2.14. В случае указания неточных, недостоверных сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений, Участник самостоятельно несёт риск любых негативных последствий, связанных с этим.

2.15. Один Телефонный номер не может быть использован для регистрации нескольких Бонусных счетов. Организатор вправе отказать в открытии Бонусного счёта/регистрации в Программе при обнаружении ранее зарегистрированного Бонусного счёта на указанный Телефонный номер.

2.16. Перенос накопленных Бонусов с одного Бонусного счёта на другой не производится.


3. Начисление Бонусов

3.1. Начисление Бонусов производится, начиная с первой покупки, при которой был использован Бонусный Счёт, за исключением случаев, при которых начисление бонусов не производится.

3.2. Для Бонусных счетов, у которых в качестве средства доступа используется только Телефонный номер, начисление Бонусов возможно как на зарегистрированный, так и не зарегистрированный Бонусный счёт.

3.3. Начисление Бонусов на не зарегистрированные Бонусные счета, для которых в качестве средства доступа используется Карта и Телефонный номер, возможно только при наличии Карты в момент покупки.

3.4. На Бонусный счет Участника начисляются следующие Бонусы:
  • «500 приветственных Бонусов»
  • «1 000 поздравительных Бонусов»
  • «Базовые Бонусы»
  • «Акционные Бонусы»

С 1 августа 2016 года по техническим причинам приветственный и поздравительный бонус временно не начисляются.
3.5. «500 приветственных Бонусов» начисляются через 14 (четырнадцать) дней после регистрации Участника в Программе.

3.6. «1 000 поздравительных Бонусов» начисляются в День Рождения Участника, указанный при регистрации.

3.7. «Базовые Бонусы» начисляются через 14 (четырнадцать) календарных дней после приобретения Участником любых товаров в Магазине или Интернет-магазине при условии, что товар не был возвращен, кроме покупки:
  • комплектов сотовых операторов;
  • подарочных карт и сертификатов;
  • товаров, полностью оплаченных Бонусами;
  • товаров, приобретаемых по акциям, специальным ценам, со скидкой;
  • услуг доставки, настройки и установки техники, а также других видов услуг, предоставляемых в Магазине.

3.8. «Базовые Бонусы» начисляются в следующем размере:
  • при приобретении товара в кредит – 1% от стоимости покупки;
  • при приобретении товара в Интернет-магазине – 1% от стоимости покупки;
  • во всех остальных случаях – 2% от стоимости покупки.

3.9. На товары, частично оплаченные Бонусами, Бонусы начисляются только на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами, за вычетом использованных Бонусов.

3.10. «Акционные Бонусы» – начисляются через 14 (четырнадцать) календарных дней после совершения покупки и действуют в рамках проводимых промо-акций при условии, что товар не был возвращен. Условия начисления Акционных Бонусов:
  • количество Бонусов определяется условиями конкретной Промо-акции;
  • в Промо-акции, проводимой в рамках Программы, могут участвовать как все Участники, так и их отдельные категории, определенные условиями Промо-акции;
  • Организатор самостоятельно определяет сроки и условия проведения Промо-акции, категории Участников, которые могут в ней участвовать;
  • условия проведения конкретной Промо-акции можно узнать в Магазине или на Сайте.
  • Бонусы, начисляемые в рамках Промо-акции, действуют и имеют одинаковую ценность с Базовыми Бонусами, если это не оговорено условиями проводимой Промо-акции;

3.11. Начисление Бонусов в зависимости от средства доступа к Бонусному счёту:
  • с использованием Карты - в этом случае Участник предъявляет Карту на кассе перед проведением оплаты за товар;
  • с использованием Телефонного номера - в этом случае Участник перед проведением оплаты за товар называет Телефонный номер, указанный при регистрации в Программе.

3.12. Начисление Бонусов после совершения покупки (после пробития фискального чека) не производится.

3.13. Зачисление Бонусов за одну покупку производится только один раз и на один Бонусный Счёт Участника. Бонусы за покупки суммируются.

3.14. Информация о начисленных за покупку Бонусах, отражается в кассовом чеке.


4. Использование Бонусов

4.1. Использование Бонусов для оплаты покупок возможно только в том случае, если Участник прошёл регистрацию в Программе.

4.2. Использование Бонусов в Магазине возможно только в момент совершения оплаты за покупку, до пробития фискального чека.

4.3. Бонусы действуют и могут быть использованы в течение 365 (трёхсот шестидесяти пяти) календарных дней с момента их начисления на Бонусный Счёт. По истечении указанного периода начисленные Бонусы аннулируются и восстановлению не подлежат.

4.4. Участник может воспользоваться только одним Бонусным Счётом для оплаты товара Бонусами.

4.5. Участник может оплатить Бонусами до 100% стоимости любого товара, как в Магазине, так и в Интернет-магазине за исключением:
  • покупки подарочных карт и сертификатов;
  • оплаты услуги доставки, настройки и установки бытовой техники, а так же других услуг, предоставляемых в Магазине;
  • оплаты первого и последующих взносов по любым видам кредитов;
  • приобретения комплектов операторов сотовой связи.

4.6. Оплата Бонусами в зависимости от средства доступа к Бонусному счёту:
  • с использованием Карты: Участник предъявляет Карту кассиру в момент покупки до оплаты;
  • с использованием Телефонного номера: посредством идентификации Участника через sms-авторизацию.

4.7. Использованные Бонусы списываются с Бонусного Счёта Участника после совершения покупки. При использовании части Бонусов, оставшиеся Бонусы действуют до окончания срока действия.

4.8. В случае возврата или обмена товара, частично или полностью оплаченного Бонусами, Бонусы, использованные для покупки данного товара, будут возвращены Участнику в виде чека-купона. В чеке-купоне будет отражено количество Бонусов, которые Участник может использовать сразу. Если Участник планирует воспользоваться Бонусами позже, то возвращённые Бонусы могут быть зачислены на Бонусный счёт Участника. Срок действия чека-купона 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней с момента его выдачи.

4.9. В случае оплаты двух и более товаров с использованием Бонусов, Бонусы сначала списываются для оплаты более дорогого товара по сравнению к другим приобретаемым товарам и так далее.

4.10. Если Участник оплачивает Бонусами 2 (два) и более товаров и затем возвращает один из них, Участнику в виде чека-купона возвращается количество Бонусов, истраченных на возвращенный товар.

4.11. При возврате товара сумма Бонусов, начисленная за покупку этого товара, списывается со счета Участника Программы.


5. Блокирование Карт в случае износа, повреждения или отказа Участника от их использования.

5.1. В случае утери, физического износа или повреждения новая Карта на руки не выдаётся. В целях безопасности, сама Карта (физическая) блокируется, чтобы исключить возможность её дальнейшего использования. При этом Бонусный счёт остаётся активным. Операции по начислению Бонусов будут производиться посредством идентификации Телефонного номера, указанного при регистрации. Списание Бонусов будет производиться через SMS-авторизацию.

5.2. Для блокировки Карты, независимо от того зарегистрирована Карта или нет, Участнику необходимо обратиться на Инфо-зону Магазина и заполнить бланк заявления установленного образца. Если Карта не была зарегистрирована, и при этом на Бонусном счёте имеются Бонусы, которыми Участник желает воспользоваться, следует представить документ, подтверждающий факт покупки (чек, гарантийный талон), при которой эти бонусы были начислены.

5.3. Утерянные ранее и блокированные Карты не восстанавливаются в случае их обнаружения спустя время.


6. Прочие положения Программы

6.1. Участник может воспользоваться Бонусами в любом Магазине сети «Мечта».

6.2. Информацию о количестве имеющихся на Бонусном счёте Бонусов Участник может узнать в специальном разделе Сайта, в Личном кабинете либо в Магазине.

6.3. Для Бонусных счетов, у которых в качестве средства доступа используется и Карта и Телефонный номер, проверка состояния Бонусного счёта производится на Сайте при внесении номера Карты и Телефонного номера одновременно.

6.4. Организатор по своему усмотрению может в будущем вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусы не начисляются, либо вводить список товаров и услуг, которые нельзя оплатить Бонусами.

6.5. Если Участник хочет отказаться от участия в Программе, он может обратиться на Инфо-зону в Магазине и заполнить соответствующее Заявление или воспользоваться формой в личном кабинете на Сайте. После отказа от участия в Программе Бонусный счет Участника блокируется, начисленные Бонусы аннулируются и восстановлению не подлежат.

6.6. Организатор не несет ответственности за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного использования Бонусного счета Участника и доступа к его Счету и персональным данным, в том числе с использованием кодов, отправляемых на Телефонный номер Участника, если такие действия были совершены:
  • по вине и/или небрежности Участника;
  • в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами;
  • в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (Форс-мажор).

6.7. Срок действия Программы не ограничен. Организатор имеет право в любой момент прекратить действие Программы, поместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения в Магазине и на Сайте.

6.8. Организатор имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Условия Программы с изменениями публикуются на Сайте и в Магазине за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу.

6.9. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Бонусному счету, с соответствующим информированием в Магазине и/или на Сайте.

6.10. Документом, подтверждающим обязанность Организатора начислить Бонусы на Бонусный Счет Участника, является кассовый чек/или иной документ, подтверждающий покупку в рамках Программы. Документ должен быть на бумажном носителе. Все претензии по факту начисления Бонусов рассматриваются Организатором только при предъявлении документов, указанных выше в течение 3 (трёх) рабочих дней.

6.11. Бонусы могут быть списаны по инициативе Организатора без предварительного уведомления Участника, в случае если они были начислены на Бонусный Счет:
ошибочно;
  • в результате противоправных действий Участника или третьих лиц;
  • по иным основаниям, помимо предусмотренных Правилами Программы.

6.12. Организатор вправе без уведомления прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать его Бонусный счет в соответствии с требованиями государственных органов, а также в случаях, когда Участник:
  • не соблюдает настоящие Правила Программы, а также условия иных акций Организатора;
  • совершил или намеревается совершить действия, расцененные Организатором как мошеннические, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, моральные и прочие вредоносные последствия различного типа и степени как для Организатора, его партнеров, самого Участника или иных Участников, а также любого третьего лица;
  • злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
  • некорректно заполнил персональные данные на Сайте;
  • предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение Организатора, либо несоответствующую действительности.

6.13. Если Бонусный счет используется с нарушением настоящих Правил, норм законодательства Республики Казахстан, с целью совершения мошеннических действий, он может быть блокирован Организатором.

Проверка бонусов
Номер карты:
Мобильный телефон:
+7
номер указанный при регистрации карты
Проверка по sms:
Выслать проверочный код
Введите проверочный код отправленный вам на телефон:
Проверить накопления
Не заполнены обязательные поля
Вопросы и ответы
Как стать участником программы «Бонусы Вашей «Мечты»?
- Стать Участником программы «Бонус Вашей «Мечты» можно по желанию, при оформлении единовременной покупки на любую сумму либо в рамках проводимой Промо-акции в Магазине или в Интернет-магазине.
- Возможность стать Участником Программы предлагается также в Личном кабинете на сайте www.mechta.kz

Сколько стоит регистрация в программе «Бонусы Вашей «Мечты»?
- Регистрация Участника в программе «Бонус Вашей «Мечты» бесплатна.
В чём отличие Бонусной карты от Бонусного счёта?
- С введением понятия Бонусный счёт, Бонусная карта стала одним из средств доступа к Бонусному счёту, равно как и Телефонный номер, используемый при открытии и регистрации Бонусного счёта.
Для чего нужно регистрировать Бонусный счёт?
- Регистрация в Программе «Бонус Вашей «Мечты» необходима для того, чтобы у Вас была возможность использовать накопленные Бонусы для оплаты покупок, а также для идентификации Вас как участника в проводимых Организатором акциях.
Могу ли я иметь несколько Бонусных счетов?
- По условиям программы «Бонус Вашей «Мечты» на один Телефонный номер можно зарегистрировать не более одного Бонусного счёта. Организатор вправе отказать в открытии Бонусного счёта/регистрации в Программе при обнаружении ранее зарегистрированного Бонусного счёта на указанный Телефонный номер. Перенос накопленных Бонусов с одного Бонусного счёта на другой не производится.
Чему равен один бонус?
- Один бонус равен одному тенге.
Как накапливать Бонусы?
- Чтобы накапливать Бонусы Вам необходимо при совершении покупки, до пробития фискального чека сообщить кассиру о наличии Бонусного счёта и назвать Телефонный номер, использованный при регистрации счёта или предъявить Бонусную карту.
Могу ли я получить накопленные бонусы в виде наличных денег?
По условиям программы «Бонус Вашей «Мечты» Бонусы нельзя получить на руки в виде наличных денежных средств.
Могу ли я использовать начисленные бонусы, если я не зарегистрировал Бонусный счёт?
- К сожалению, если Бонусный счёт не зарегистрирован, воспользоваться Бонусами Вы не сможете.
Какой срок действия накопленных бонусов?
- Бонусы действуют в течение 365 дней с момента начисления. Для Бонусов, начисленных в рамках конкретных проводимых Организатором Промо-акций, срок может отличаться от установленного программой «Бонус Вашей «Мечты».
Могу ли я сразу воспользоваться бонусами после совершения покупки?
- Бонусами можно воспользоваться спустя 14 дней после совершения покупки, при которой они были начислены при условии, что товар не был возвращён. Исключение составляют Поздравительные бонусы, которые начисляются в день рождения Участника и начинают действовать сразу.
За покупку каких товаров начисляются бонусы?
- Вам начисляются бонусы за покупку любых товаров в Магазине или Интернет-магазине при условии, что товар не был возвращен в течение 14 дней, кроме покупки:
  • комплектов сотовых операторов;
  • подарочных карт и сертификатов;
  • товаров, полностью оплаченных Бонусами;
  • товаров, приобретаемых по акциям, скидкам, специальным ценам;
  • услуг доставки, настройки и установки техники, а также других видов услуг, предоставляемых в Магазине.
На товары, частично оплаченные Бонусами, Бонусы начисляются только на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами.

Сколько бонусов мне начисляется за покупку?
- Бонусы начисляются в следующем размере:
  • при приобретении товара (ов) в кредит – 1% от стоимости покупки;
  • при приобретении товара (ов) в Интернет-магазине – 1% от стоимости покупки;
  • во всех остальных случаях – 2% от стоимости покупки.
Количество Бонусов, начисляемых при покупке товара, участвующего в конкретной Промо-акции, определяется условиями её проведения.

Если я забыл свою карту, могут ли мне начислить бонусы без неё?
- Начисление Бонусов без Карты возможно только при условии регистрации Бонусного счёта. В этом случае Участнику необходимо до оплаты назвать телефонный номер, указанный при регистрации. Для Бонусных счетов, у которых в качестве средства доступа используется только Телефонный номер, начисление Бонусов возможно как на зарегистрированный, так и не зарегистрированный Бонусный счёт.
За покупку каких товаров я могу расплатиться бонусами?
- Вы можете оплатить Бонусами до 100% стоимости любого товара, как в Магазине, так и в Интернет-магазине за исключением:
  • покупки подарочных карт и сертификатов;
  • оплаты услуги доставки, настройки и установки бытовой техники, а так же других услуг, предоставляемых в Магазине;
  • оплаты первого и последующих взносов по любым видам кредитов;
  • приобретения комплектов операторов сотовой связи.

Могу ли я оплатить покупку бонусами, если забыл карту дома?
- Это возможно, только если Ваша карта зарегистрирована. Для оплаты покупки бонусами назовите кассиру Магазина Ваш номер телефона, указанный при регистрации карты. На Ваш номер придёт sms-сообщение с одноразовым кодом, который нужно назвать кассиру. После этого Вы можете оплатить покупку бонусами с Вашего Бонусного счёта.

Примечание: По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также иные случаи технического и/или технологического характера в работе оборудования и программного обеспечения) Организатор (ТОО «Мечта Маркет») имеет право временно приостановить выполнение операций по Бонусному счёту.

Как я могу узнать сколько бонусов на моей карте?
- Информацию о количестве имеющихся на Бонусном счёте Бонусов Вы можете узнать в специальном разделе Сайта, в Личном кабинете либо в Магазине.
Что мне делать, если я потерял карту или она повреждена?
- Согласно правилам Бонусной программы, утерянные или повреждённые Карты, не восстанавливаются. Вам необходимо обратиться в Магазин и заполнить заявление установленного образца о блокировании Карты. При этом Бонусный счёт остаётся активным. Операции по начислению Бонусов будут производиться посредством идентификации Телефонного номера, указанного при регистрации. Списание Бонусов будет производиться через sms-авторизацию. Если Бонусный счёт не был зарегистрирован и на нём числятся Бонусы, которыми Вы желаете им воспользоваться, Вам необходимо представить документы, подтверждающие факт покупки, при которой эти Бонусы были начислены.

Примечание: документом, подтверждающим обязанность Организатора начислить Бонусы на Бонусный Счет Участника, является кассовый чек/или иной документ, подтверждающий покупку в рамках Программы. Документ должен быть на бумажном носителе. Все претензии по факту начисления Бонусов рассматриваются Организатором только при предъявлении документов, указанных выше в течение 3 (трёх) рабочих дней.

Могу ли я отказаться от участия в Программе?
- Да, Вы можете отказаться от участия в Программе. В этом случае Вам необходимо обратиться в любой магазин «Мечта» на Инфо-зону и заполнить соответствующее заявление или воспользоваться формой в Личном кабинете на Сайте. По заявлению Участника Бонусный счет блокируется, начисленные Бонусы аннулируются и восстановлению не подлежат.
Могу ли я изменить свои персональные данные?
- Вы можете изменить свои персональные данные следующими способами:
  • воспользовавшись Личным кабинетом на Сайте;
  • заполнив соответствующее заявление в Инфо-зоне Магазина, в этом случае персональные
данные будут обновлены в течение 3 (трех) рабочих дней.

Я хочу возвратить товар, оплаченный Бонусами. Вернуться ли мне начисленные Бонусы?
- Да вернутся. В случае возврата или обмена товара, частично или полностью оплаченного Бонусами, Бонусы, использованные для покупки данного товара, будут возвращены Участнику в виде чека-купона, в котором будет отражено количество Бонусов, которые Вы можете использовать сразу. Если Вы планируете воспользоваться Бонусами позже, то возвращённые Бонусы могут быть зачислены на Ваш Бонусный счёт. Срок действия чека-купона 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней с момента его выдачи.
Как будет использоваться моя персональная информация, указанная при регистрации?
- Ваши Персональные данные будут использоваться для идентификации, доставки сервисных, рекламных и поздравительных сообщений.
Организатор гарантирует использование Ваших персональных данных строго для целей участия в Программе, если Вы не дали свое согласие на использование данных в других целях.

Как долго я могу пользоваться бонусной картой?
- Бонусные карты не имеют срока использования. Срок действия Бонусной программы также не ограничен. Не смотря на это, Организатор имеет право в любой момент прекратить действие Программы, поместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения в Магазине и на Сайте.
Может ли мой родственник или знакомый воспользоваться моим Бонусным счётом?
- Да может. Есть два способа использования Вашего бонусного счёта:
  • Используя Бонусную карту, необходимо предъявить её до момента оплаты за покупку;
  •  Используя Ваш Телефонный номер, нужно сообщить кассиру Магазина одноразовый пароль, который будет выслан в виде sms-сообщения на Телефонный номер, указанный при регистрации Бонусного счёта.

Что такое товары и услуги, приобретаемые по акциям, специальным ценам?
- Это товары или услуги, при покупке которых Вы получаете дополнительную выгоду в момент их приобретения. Такие товары или услуги, как правило, выделены специальными ценниками или вставками.