Изменение правил программы «Бонус Вашей Мечты»

11 Ноября 2015

Друзья, сообщаем, что с 30 ноября 2015 года вступят новые условия программы «Бонус Вашей Мечты».

Бонусы, накопленные на дату ввода новых правил, остаются на счету, и Вы можете воспользоваться ими в магазинах сети «Мечта» в любое время. Для Вашего удобства в измененной программе появятся новые сервисы и новые виды бонусов.

Владельцам карт, которые на сегодняшний день не зарегистрировали свои карты, а также тем участникам, у которых отсутствуют полные персональные данные, мы предложим пройти регистрацию/перерегистрацию Бонусных карт.

За регистрацию/перерегистрацию Карты Вам будет дополнительно начислено 500 приветственные Бонусов!


Новые правила программы вступающие в силу с 30 ноября 2015 года.

Вводное положение: регистрируясь и участвуя в программе «Бонус Вашей Мечты» от компании «Мечта Маркет», Участник принимает условия данной программы и обязуется их выполнять.

1. Основные термины

Программа – программа «Бонус Вашей Мечты» от компании «Мечта Маркет».

Организатор Программы – компания «Мечта Маркет».

Магазин – магазин бытовой техники и электроники «Мечта».

Интернет-магазин – Интернет-магазин бытовой техники и электроники «Мечта».

Инфо-зона – место в Магазине, где Участник может получить необходимую для него информацию.

Участник – физическое лицо, достигшее на дату регистрации в Программе восемнадцати лет.

Карта – бонусная карта Участника Программы с уникальным номером. Карта неименная, на предъявителя и привязана к Телефонному
номеру Участника. За одним Участником закреплена одна Карта.

Счет – единый бонусный счёт Участника Программы, привязанный к Карте.

Бонусы – сумма накопленных средств на Счёте Участника, которые он может использовать при покупке товаров в Магазине. Один бонус равен одному тенге, при этом Участник не может получить бонусы в виде наличных денежных средств.

Телефонный номер – номер мобильного телефона Участника, указанный при регистрации в Программе.

SMS-авторизация – процедура идентификации Участника посредством отправки sms-сообщения на его Телефонный номер. Сообщение содержит разовый пароль.

Промо-акция – специальная акция, проводимая Организатором в магазинах «Мечта» и/или в Интернет-магазине, в рамках которой покупателям предоставляется дополнительная выгода.

2. Выдача Карты и регистрация в Программе

2.1. Карта выдаётся при единовременной покупке товара на любую сумму в Магазине, Интернет-магазине, либо в рамках проведения промо-акций.

2.2. В случае если товар приобретён в Интернет-магазине с услугой доставки, тогда Карта выдаётся покупателю при получении заказанного товара.

2.3. Карта выдаётся бесплатно.

2.4. Участник самостоятельно регистрирует Карту на сайте www.mechta.kz.

2.5. Участник может пройти регистрацию на Инфо-зоне.

2.6. При регистрации Участник заполняет следующие персональные данные:

• Уникальный номер Карты;
• Фамилию, Имя, Отчество (при наличии);
• Дату рождения;
• Пол (мужской, женский);
• Номер мобильного телефона;
• Электронную почту (e-mail).
  

2.7. При регистрации Участник даёт своё согласие Организатору право на использование своих персональных данных для целей участия в Программе, в том числе собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, обновлять, изменять, извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать информацию.

2.8. Организатор гарантирует использование персональных данных Участника строго для целей участия в Программе, если Участник не дал свое согласие на использование его персональных данных в других целях.

2.9. Персональные данные Участника используются для его идентификации, доставки сервисных, рекламных и поздравительных сообщений.

2.10. Участник имеет право отказаться от получения рекламных и акционных предложений Организатора.

2.11. С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных.

2.12. Участник может изменить свои персональные данные:

• заполнив соответствующее заявление в Инфо-зоне Магазина, в этом случае персональные данные будут обновлены в течение 3 (трех) рабочих дней.

2.13. В случае указания неточных, недостоверных сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник самостоятельно несёт риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями.

2.14. На одно физическое лицо может быть оформлена только одна Карта Участника. При оформлении нескольких Карт Участника на одно и то же лицо (кроме замены Карты Участника в случае утери/порчи, в случае истечения срока действия карты), ранее действовавшие Карты Участника блокируются, и начисление Бонусов по ним не осуществляется. Организатор вправе отказать физическому лицу в получении Карты при обнаружении ранее оформленной на данное физическое лицо Карты.

3. Начисление Бонусов

3.1. Начисление Бонусов возможно как на зарегистрированную, так и незарегистрированную Карту.

3.2. В момент выдачи Карты, при совершении покупки в Магазине, можно использовать Карту для зачисления Бонусов на Счет.

3.3. На Счет Участника начисляются следующие виды Бонусов:

• «500 приветственных Бонусов»
• «1 000 поздравительных Бонусов»
• «Базовые Бонусы»
• «Акционные Бонусы»
  

3.4. «500 приветственных Бонусов» начисляются через 14 (четырнадцать) дней после регистрации Участника в Программе.

3.5. «1 000 поздравительных Бонусов» начисляются за одну неделю до Дня Рождения Участника, указанного при регистрации.

3.6.    «Базовые Бонусы» начисляются через 14 (четырнадцать) календарных дней после приобретения Участником любых товаров в Магазине или Интернет-магазине при условии, что товар не был возвращен, кроме покупки:

• комплектов сотовых операторов;
• подарочных карт и сертификатов;
• товаров, полностью оплаченных Бонусами;
• товаров, приобретаемых по акциям, скидкам, специальным ценам;
• услуг доставки, настройки и установки техники, а также других видов услуг, предоставляемых в Магазине.
  

3.7. «Базовые Бонусы» начисляются в следующем размере:

• при приобретении товара/ов в кредит – 1% от стоимости покупки;
• при приобретении товара/ов в Интернет-магазине – 1% от стоимости покупки;
• во всех остальных случаях – 2% от стоимости покупки.
  

3.8. На товары, частично оплаченные Бонусами, Бонусы начисляются только на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами, за вычетом использованных Бонусов.

3.9. «Акционные Бонусы» – начисляются через 14 (четырнадцать) календарных дней после совершения покупки и действуют в рамках проводимых промо-акций:

• количество Бонусов определяется условиями конкретной промо-акции;
• в промо-акции, проводимой в рамках Программы, могут участвовать как все Участники, так и их отдельные категории, определенные условиями промо-акции;
• Организатор самостоятельно определяет сроки и условия проведения промо-акции, категории Участников, которые могут участвовать в промо-акции;
• условия проведения конкретной промо-акции можно узнать в Магазинах или на сайте www.mechta.kz;
• Бонусы, начисляемые в рамках промо-акции, действуют и имеют одинаковую ценность с Бонусами, начисляемыми в соответствии с базовым начислением, если это не оговорено условиями проводимой промо-акции;
• Если при совершении покупки действуют одновременно несколько промо-акций по Программе, то Бонусы начисляются по более выгодному для Участника правилу.
  

3.10. Способы начисления Бонусов:

• с использованием Карты, в этом случае Участник предъявляет Карту на кассе перед проведением оплаты за товар;
• без использования Карты, в этом случае Участник называет свой Телефонный номер, указанный при регистрации в Программе.
  

3.11. Начисление Бонусов после совершения покупки, по чеку, не производится.

3.12. Бонусы за одну покупку начисляются только один раз на Счёт Участника, Бонусы за покупки суммируются.

3.13. Информация о Бонусах за покупку отражается в кассовом чеке.

4.    Использование Бонусов

4.1. Использование Бонусов возможно, если Участник прошёл регистрацию в Программе. В случае отсутствия полностью заполненных персональных данных использование Бонусов невозможно.

4.2. Бонусы действуют и могут быть использованы в течение одного года с момента их начисления на Счёт, по истечении указанного периода начисленные Бонусы аннулируются и восстановлению не подлежат. Срок действия «Акционных Бонусов» зависит от конкретной промо-акции.

4.3. Участник может предъявить на кассе только одну Карту, которая может быть использована для оплаты товара и/или начисления Бонусов за покупку.

4.4. Участник может оплатить Бонусами до 99% стоимости любого товара в Магазине, за исключением:

• покупки подарочных карт и сертификатов;
• оплаты услуги доставки, настройки и установки бытовой техники, а так же других услуг, предоставляемых в Магазине;
• оплаты первого и последующих взносов по любым видам кредитов;
• приобретения комплектов операторов сотовой связи;
• покупки товаров, приобретаемых по специальным ценам;
• покупки товаров в Интернет-магазине.
  

4.5. В Магазине Участник может оплатить товар Бонусами двумя способами:

• с использованием Карты: Участник предъявляет Карту кассиру;
• без использования Карты: посредством идентификации Участника через sms-авторизацию.
  

4.6. Использованные Бонусы списываются со Счёта Участника после совершения покупки. При использовании не всех Бонусов на Счете Участника, оставшиеся Бонусы остаются действительными согласно сроку действия при их начислении.

4.7. В случае возврата товара, частично или полностью оплаченного Бонусами, Бонусы, использованные для покупки данного товара, будут возвращены Участнику в виде чека-купона. В чеке-купоне будет отражено количество бонусов, которые Участник может использовать при следующей покупке в Магазине. Срок действия чека-купона 365 дней с момента его выдачи.

4.8. В случае оплаты двух и более товаров с использованием Бонусов, Бонусы сначала списываются для оплаты более дорогого товара по сравнению к другим приобретаемым товарам и так далее.

4.9. Если Участник оплачивает Бонусами 2 (два) и более товаров и затем возвращает один из них, Участнику в виде чека-купона возвращается количество Бонусов, истраченных на возвращенный товар.

4.10. При возврате товара сумма Бонусов, начисленная за покупку этого товара, списывается со счета Участника Программы.

5. Восстановление, замена и срок действия Карты

5.1. Замена зарегистрированной Карты и восстановление накопленных Бонусов на Счете производится в случае:

• утери Участником Карты;
• физического износа Карты, либо появления повреждений на Карте, повлекших невозможность ее использования для зачисления или использования Бонусов.
  

5.2. Для замены Карты и восстановления Бонусов Участник обращается на Инфо-зону Магазина и заполняет соответствующее заявление.

5.3. Идентификация Участника при замене Карты и восстановления Бонусов проходит посредством предоставления им документа, удостоверяющего личность, и через процедуру SMS-авторизации.

5.4. Новую Карту с восстановленными Бонусами Участник получает в течение 3 (трёх) рабочих дней в Магазине, где было заполнено заявление, старая Карта блокируется.

5.5. Новая Карта выдаётся бесплатно и действительна в течение срока действия Программы.

6. Прочие положения Программы

6.1. Участник может использовать Карту в любом магазине сети «Мечта».

6.2. Информацию о количестве имеющихся на Карте Бонусов Участник может узнать на сайте www.mechta.kz, либо на Инфо-зоне Магазина.

6.3. Организатор по своему усмотрению может в будущем вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусы не начисляются, либо вводить список товаров и услуг, которые нельзя оплатить Бонусами.

6.4. Если Участник хочет отказаться от участия в Программе, он может обратиться в Магазин и заполнить соответствующее Заявление. После отказа от участия в Программе Карта Участника блокируется, начисленные Бонусы аннулируются и восстановлению не подлежат.

6.5. Участник может заблокировать Карту, обратившись на Инфо-зону и заполнив соответствующее заявление.

6.6. Организатор не несет ответственности за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного использования Карты Участника и доступа к его Счету и персональным данным, в том числе с использованием кодов, отправляемых на Телефонный номер Участника, если такие действия были совершены по вине и/или небрежности Участника; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (Форс-мажор).

6.7. Срок действия Программы не ограничен. Организатор имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения в Магазинах и Интернет-магазине.

6.8. Организатор имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Условия Программы с изменениями публикуются на сайте www.mechta.kz и в Магазинах за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу.

6.9. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Карте, с соответствующим информированием в Магазинах и/или в Интернет-магазине.

6.10. Документом, подтверждающим обязанность Организатора начислить деньги на Счет Участника, является кассовый чек/или иной документ, подтверждающий покупку в рамках Программы, на бумажном носителе с информацией о начисленных баллах, номером Карты. Все претензии по факту начисления баллов рассматриваются Организатором только при предъявлении документов, указанных выше в течение 3 (трёх) рабочих дней.

6.11. Бонусы могут быть списаны по инициативе Организатора без предварительного уведомления Участника в случае если они были начислены на Счет Участника ошибочно, в результате противоправных действий Участника или третьих лиц или по иным основаниям, помимо предусмотренных Правилами Программы.

6.12. Организатор вправе без уведомления прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать его Карту в соответствии с требованиями государственных органов, а также в случаях, когда Участник:

• не соблюдает настоящие Правила Программы, а также условия иных акций Организатора;
• совершил или намеревается совершить действия, расцененные Организатором как мошеннические, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, моральные и прочие вредоносные последствия различного типа и степени как для Организатора, его партнеров, самого Участника или иных Участников, а также любого третьего лица;
• злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
• не заполнил или некорректно заполнил персональные данные на сайте www.mechta.kz;
• предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение Организатора, либо несоответствующую действительности.
  

6.13. Если Карта используется с нарушением настоящих Правил, норм законодательства Республики Казахстан, с целью совершения мошеннических действий, она может быть изъята персоналом Организатора.