Кабинет
Доставка

Доставка


Правила доставки

Тауарды сатып алушыға жеткізудің толық шарттары.

Полные Условия доставки товара Покупателю.


Условия получения товара при Доставке.

1. Дата и Время.

Дата доставки:
  • При покупке в розничных магазинах Мечта, дата доставки указана в документе «Заказ на доставку»;
  • При покупке в интернет-магазине, дата доставки будет указана в личном кабинете, а также в СМС-уведомлении
Доставка осуществляется в течение дня. Курьер звонит по указанному в заявке номеру за 1 час до приезда.

В случае вашего отсутствия по адресу, в назначенное время, курьер ожидает не более 15 минут, после чего оставляет извещение о доставке. 

Для повторной доставки нужно повторно ее оформить и оплатить. 


2. Кому передадут товар:
  • При покупке в розничных магазинах Мечта, лицу, который предоставит кассовый и/или товарный чек с отметкой об оплате.
  • При заказе товара с интернет-магазина компании или партнеров, лицу, которое предоставит СМС-уведомление или СМС-код, подтверждающий получение заказа.

3. Куда и как доставят?

Товар будет доставлен по указанному вами адресу и занесен до входной двери квартиры/дома, за исключением случаев, когда:
  • Потребуется снятие с петель дверей в помещении;
  • Потребуется снятие упаковки, либо любых частей товара с целью уменьшения его габаритных размеров;
  • Расстояние между товаром и окружающими предметами (частями помещения) составляет менее десяти сантиметров.
В этих случаях товар будет передан вам в том месте, до которого удалось осуществить доставку.


4. Изменение данных доставки.

При изменениях адреса или контактного телефона после оплаты покупки, вам необходимо обратиться в Службу доставки.
Их номер телефона указан в документе «Заказ на доставку» и назвать номер заказа.


5. Проверьте товар на:
  • Отсутствие видимых механических повреждений;
  • Наличие всех предметов, входящих в комплект;
  • Наличие инструкции по эксплуатации;
  • Правильность заполнения гарантийного талона (наличие печатей и соответствие маркировке товара).
После приемки товара и подписания сопроводительных документов претензии по внешнему виду, комплектности, наличию документации не принимаются.

В случае отказа от подписания сопроводительных документов о получении товара, товар будет возвращен в магазин, повторная доставка осуществляется после ее оплаты, за исключением видимых повреждений товара. В этом случае повторная доставка товара будет бесплатной.


6. Заполните документы.

Наличие царапин, трещин, сколов, вмятин или некомплектность Товара, а также претензии к работе службы доставки отмечаются Вами в сопроводительном документе.


7. В обязанности службы доставки не входит:
  • Утилизация упаковки; 
  • Консультирование по возможностям и характеристикам доставленного товара; 
  • Настройка и установка техники; 
  • Обучение пользованию доставленной техникой; 
  • Подключение техники к сетям газо, водо и электроснабжения (телевизоры и мониторы могут быть кратковременно подключены к сети электропитания для проверки целостности экрана).


Самовывоз
Хотите забрать товар из магазина самостоятельно - выберите в процессе оформления заказа «Самовывоз» и укажите магазин, из которого планируете забрать товар. 
  • К вашему приезду мы подготовим, выбранный вами товар и документы. 
  • Вы можете проверить товар и комплектацию в магазине.
  • Наши специалисты подключат, купленную вами технику к сети 220 В и проверят её работоспособность. 
  Мы будем рады видеть вас в наших магазинах.


Доставка собственной службой
Стоимость доставки указана для заказов онлайн, в городах, где есть розничные магазины «Мечта». При покупке в розницу цены на доставку отличаются.
* Доставка товаров осуществляется в административных границах города
Тараз

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 800 тг.
Информация о доставке в отдаленные районы

Абай

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!

Айтеке Би

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.

Актау

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
Доставка вне города:
  • В п. Приозерный, Приморский –  1200 тг.
    Ежедневно
  • Дачи, так же Шыгыс-2 и 3 –  2000 тг.
    Ежедневно
  • Промзона, Умирзак –  2500 тг.
    Ежедневно
  • До ст. Мангышлак, п. Кызыл-Тобе, СОТ «Южный», Акшукур –  4000 тг.
    Ежедневно
  • В п. Тельман, Водный, с. Даулет –  4500 тг.
    Ежедневно
  • В с. Баянды, базы отдыха –  5500 тг.
    Ежедневно
  • В п. Курык, Ералиево, Жетыбай –  14000 тг.
    Ежедневно
  • В п. Шетпе –  25000 тг.
    Ежедневно
Информация о доставке в отдаленные районы

Актобе

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
Информация о доставке в отдаленные районы

Алматы

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
Информация о доставке в отдаленные районы

Аркалык

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – бесплатно!

Атбасар

Доставка недоступна

Атырау

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
Информация о доставке в отдаленные районы

Бейнеу

Доставка недоступна

Есик

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
Информация о доставке в отдаленные районы

Жанаозен

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!

Жаркент

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – бесплатно!

Жезказган

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.

Жетысай

Доставка недоступна Информация о доставке в отдаленные районы

Кандыагаш

Доставка недоступна

Караганда

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 800 тг.
Доставка вне города:
  • В г. Темиртау –  2500 тг.
    Доставка по г. Темиртау осуществляется по средам и субботам.
  • В г. Актас –  1500 тг.
    Доставка в г. Актас осуществляется по средам и субботам.
  • В г. Сарань –  2000 тг.
    Доставка в г. Сарань осуществляется по средам и субботам.
  • В г. Абай –  3000 тг.
    Доставка в г. Абай осуществляется по средам и субботам.
  • В г. Шахтинск –  3000 тг.
    Доставка в г. Шахтинск осуществляется по средам и субботам.
  • В г. Топар –  4000 тг.
    Доставка в г. Топар осуществляется по средам и субботам.
  • До ст. Сортировка –  2000 тг.
    Доставка до ст. Сортировка осуществляется по средам и субботам.
  • В г. Шахан –  3000 тг.
    Доставка в г. Шахан осуществляется по средам и субботам.
Информация о доставке в отдаленные районы

Каскелен

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – бесплатно!

Кентау

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!

Кокшетау

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 500 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
Информация о доставке в отдаленные районы

Костанай

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
Информация о доставке в отдаленные районы

Кызылорда

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 500 тг.
Информация о доставке в отдаленные районы

Нур-Султан (Астана)

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
Информация о доставке в отдаленные районы

Павлодар

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
Информация о доставке в отдаленные районы

Петропавловск

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
Доставка вне города:
  • В отдаленные участки города: Борки, Заречный, Кожзавод, Новопавловка, Хромзавод, Сенная –  1000 тг.
    Доставка осуществляется ежедневно.
  • В Мичурино, Солнечный –  1500 тг.
    Доставка осуществляется ежедневно.
  • В Прибрежное –  2000 тг.
    Доставка осуществляется ежедневно.
  • В Бишкуль –  2500 тг.
    Доставка осуществляется ежедневно.
Информация о доставке в отдаленные районы

Рудный

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
Информация о доставке в отдаленные районы

Сарыагаш

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
Информация о доставке в отдаленные районы

Сатпаев

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.

Семей

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!

Талдыкорган

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – бесплатно!

Темиртау

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – бесплатно!

Туркестан

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
Информация о доставке в отдаленные районы

Узынагаш

Доставка недоступна

Уральск

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
Информация о доставке в отдаленные районы

Усть-Каменогорск

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!

Хромтау

Доставка недоступна

Шахтинск

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!

Шиели

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!

Шымкент

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
Информация о доставке в отдаленные районы

Экибастуз

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
Информация о доставке в отдаленные районы



Лайк:
Поделиться: