Перейти

О компании Меню Доставка Оплата Гарантии, обмен и возврат Адреса магазинов

Актобе

Выберите Ваш Город

Нур-Султан (Астана) Абай Алматы Айтеке Би Актау Аксай

Аркалык Атбасар Атырау Аягоз Бейнеу Есик

Жанаарка Жанаозен Жаркент Жезказган Жетысай Кандыагаш

Караганда Каскелен Кентау Кокшетау Костанай Кызылорда

Павлодар Петропавловск Рудный Сарыагаш Сатпаев Семей

Талдыкорган Тараз Темиртау Туркестан Узынагаш Уральск

Усть-Каменогорск Хромтау Шахтинск Шиели Шымкент Экибастуз

Личный кабинетКабинет

Компания

О компании Адреса магазинов Вакансии Гарантийное обслуживание техники Арендодателям Корпоративным клиентам

Как купить

Начальные условия Оплата Доставка Обмен и возврат Техника в кредит Памятка при получении товара

Разделы каталога

Товары Samsung Товары Apple Товары LG

Полезное

Акции Новости Подарочные сертификаты Мечта Мобайл Сервис Бонусная программа Сервис Плюс Соглашение о конфиденциальности

+7 747 440 40 40

Личный кабинет

Акции

Бонусы

Корзина

Избранное

Сравнение

Актобе

Нур-Султан (Астана) Абай Алматы Айтеке Би Актау Аксай Аркалык Атбасар Атырау Аягоз Бейнеу Есик Жанаарка Жанаозен Жаркент Жезказган Жетысай Кандыагаш Караганда Каскелен Кентау Кокшетау Костанай Кызылорда Павлодар Петропавловск Рудный Сарыагаш Сатпаев Семей Талдыкорган Тараз Темиртау Туркестан Узынагаш Уральск Усть-Каменогорск Хромтау Шахтинск Шиели Шымкент Экибастуз

+7 747 440 40 40

График работы call-центра:

Пн-Вс 9:00-20:00

О компании Доставка Оплата Гарантии, обмен и возврат Адреса магазинов

Мечта Мобайл Сервис

Карта «Мечта Мобайл Сервис»

Вы всегда на связи, чтобы ни случилось!

Вместе с покупкой смартфона, планшета или ноутбука вы можете приобрести дополнительно Карту «Мечта Мобайл Сервис».

В случае любой поломки Вы можете обратиться в магазин к техническому специалисту, сдать телефон с поломкой и получить Сертификат «Мечта», который можно обменять на любую продукцию в том же магазине.

В результате Вы получаете комплексный сервис, позволяющий МОМЕНТАЛЬНО заменить свое поврежденное устройство на новое в случае непредвиденной ситуации!

Основные параметры сервиса

Карта «Мечта Мобайл Сервис» продается дополнительно к мобильной технике (мобильные телефоны, смартфоны, планшеты и т.п.) стоимостью от 3 000 тг.
Срок действия Карты «Мечта Мобайл Сервис» - 1 год или 6 месяцев (на выбор Покупателя) с момента приобретения мобильной техники. Началом срока действия Карты «Мечта Мобайл Сервис» является дата фискального чека.

Условия приобретения

Карту «Мечта Мобайл Сервис» можно пробрести только в день покупки товара.
Оплата Карты «Мечта Мобайл Сервис» должна быть отражена в кассовом чеке с той же датой, что и дата приобретения мобильного устройства.

Карта «Мечта Мобайл Сервис» действительна только при наличии кассового чека, за исключением случаев предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

В случае утери Карты «Мечта Мобайл Сервис» бланк восстановлению не подлежит.
Для активации Карты «Мечта Мобайл Сервис» Вам надо пройти процесс регистрации на сайте mobile.com.kz в течение 30 дней с даты покупки.

Обмен Карты «Мечта Мобайл Сервис» на Сертификат «Мечта»

Предъявитель Карты «Мечта Мобайл Сервис» имеет право на обмен поврежденного мобильного устройства на Сертификат «Мечта» в случаях, оговоренных программой:

механическое повреждение - возникновение ущерба в результате внезапного механического воздействия непредвиденных физических сил при отсутствии прямой причинной связи с умышленными действиями клиента, а именно:

повреждение в результате затопления, контакта с водой;
повреждение в результате перепада напряжения в сети, удара электрическим током, замыкания в сети;
повреждение в результате падения, удара;
повреждение в результате контакта с открытым огнем, пожара, возгорания;
гарантийные поломки, предусмотренные условиями гарантии производителя.

Пакет документов, которые должен предоставить держатель Карты «Мечта Мобайл Сервис» для получения Сертификата «Мечта» в обмен на поврежденное устройство:

само мобильное устройство для осмотра сотрудником магазина "Мечта" (Исключения составляют случаи пожара. В случаи утраты мобильного устройства в результате пожара предоставляется соответствующая справка уполномоченного органа.);
упаковка от мобильного устройства и аксессуары от мобильного устройства, которые были частью стандартной комплектации;
гарантийный талон на мобильное устройство;
копия паспорта, другого документа, удостоверяющего личность Покупателя;
оригинал/копия кассового чека;
оригинал Карты «Мечта Мобайл Сервис».

В обмен на пакет документов и поврежденное устройство клиент получает Сертификат «Мечта» который может обменять на любую продукцию в магазине «Мечта».

Карта «Мечта Мобайл Сервис» не распространяется на:

комплектующие материалы (зарядные устройства, наушники, аккумуляторы и тп)
косметические дефекты корпуса, не влияющие на нормальное функционирование мобильного устройства (трещины корпуса и экрана, царапины, оплавления)
устройства, у которых обнаружены следы вскрытия корпуса;
использование аксессуаров, непредусмотренных изготовителем;
наличие в изделии посторонних предметов.

Спецификация Карты «Мечта Мобайл Сервис» в зависимости от стоимости устройства и срока действия Карты :

На 1 год

Стоимость товара, тенге	Цена реализации МТС для мобильной техники, тенге	Сумма Компенсации, тенге (обмен на Подарочные Карты) при обращении покупателя до 90 дней с момента покупки товара включительно	Сумма Компенсации, тенге (обмен на Подарочные Карты) при обращении покупателя в период с 91 до 180 дней с момента покупки товара включительно	Сумма Компенсации, тенге (обмен на Подарочные Карты) при обращении покупателя в период с 181 до 270 дней с момента покупки товара включительно	Сумма Компенсации, тенге (обмен на Подарочные Карты) при обращении покупателя в период с 271 до 365 со дня покупки товара включительно
3 000 - 4 999	1 000	2 000	2 000	1 000	1 000
5 000 - 9 999	1500	4000	4000	2000	2000
10 000 - 14 999	3000	7000	6000	5000	4000
15 000 - 19 999	4000	10000	9000	7000	6000
20000 - 24 999	5000	14000	12000	10000	8000
25 000 - 29 999	6000	17000	15000	12000	10000
30 000 - 34 999	7000	21000	18000	15000	12000
35 000 - 39 999	7800	24000	21000	17000	14000
40 000 - 44 999	9000	28000	24000	20000	16000
45 000 - 49 999	9800	31000	27000	22000	18000
50 000 - 54 999	10800	38000	30000	25000	20000
55 000 - 59 999	11700	40000	33000	27000	22000
60 000 - 64 999	12800	42000	36000	30000	24000
65 000 - 69 999	13700	45000	39000	32000	26000
70 000 - 74 999	14600	49000	42000	35000	28000
75 000 - 79 999	15600	52000	45000	37000	30000
80 000 - 84 999	16700	56000	48000	40000	32000
85 000 - 89 999	17600	59000	51000	42000	34000
90 000 - 94 999	18600	63000	54000	45000	36000
95 000 - 99 999	19500	66000	57000	47000	38000
100 000 - 109 999	21500	70000	60000	50000	40000
110 000 - 119 999	23400	77000	66000	55000	44000
120 000 - 129 999	25400	84000	72000	60000	48000
130 000 - 139 999	29300	91000	78000	65000	52000
140 000 - 149 999	30800	98000	84000	70000	56000
150 000 - 159 999	33000	105000	90000	75000	60000
160 000 - 169 999	35200	112000	96000	80000	64000
170 000 - 179 999	37400	119000	102000	85000	68000
180 000 - 189 999	39600	126000	108000	90000	72000
190 000 - 199 999	41800	133000	114000	95000	76000
200 000 - 229 999	44000	140000	120000	100000	80000
230 000 - 259 999	50600	161000	138000	115000	92000
260 000 - 299 999	57200	180000	155000	130000	105000
300 000 - 339 999	66 000	205000	175000	145000	120000
340 000 - 379 999	74800	230000	200000	165000	135000
380 000 - 409 999	84700	260000	230000	185000	155000
410 000 - 449 999	97700	280000	245000	205000	170000
450 000 - 499 999	108700	315000	265000	210000	180000
500 000 - 559 999	121900	330000	280000	225000	200000
560 000 - 609 999	135100	350000	300000	230000	210000
610 000 - 699 999	151600	370000	320000	245000	225000
700 000 - 779 999	169 800	400 000	340 000	270 000	250 000
780 000 - 849 999	187 100	440 000	360 000	300 000	280 000
850 000 - 899 999	200 100	484 000	380 000	320 000	306 000
900 000 - 1000 000	218 000	513 000	410 000	350 000	324 000

На 6 месяцев

Стоимость товара, тенге	Цена реализации ММС для мобильной техники, тенге	Сумма Компенсации, тенге (обмен на Подарочные Карты) при обращении покупателя до 90 дней с момента покупки товара включительно	Сумма Компенсации, тенге (обмен на Подарочные Карты) при обращении покупателя в период с 91 до 180 дней с момента покупки товара включительно
3 000 - 4 999	750	2 000	2 000
5 000 - 9 999	1400	4000	4000
10 000 - 14 999	2300	7000	6000
15 000 - 19 999	3000	10000	9000
20000 - 24 999	3750	14000	12000
25 000 - 29 999	4500	17000	15000
30 000 - 34 999	5200	21000	18000
35 000 - 39 999	6000	24000	21000
40 000 - 44 999	6750	28000	24000
45 000 - 49 999	7500	31000	27000
50 000 - 54 999	8250	38000	30000
55 000 - 59 999	9000	40000	33000
60 000 - 64 999	9750	42000	36000
65 000 - 69 999	10500	45000	39000
70 000 - 74 999	11250	49000	42000
75 000 - 79 999	12000	52000	45000
80 000 - 84 999	12750	56000	48000
85 000 - 89 999	13500	59000	51000
90 000 - 94 999	14250	63000	54000
95 000 - 99 999	15000	66000	57000
100 000 - 109 999	16500	70000	60000
110 000 - 119 999	18000	77000	66000
120 000 - 129 999	19500	84000	72000
130 000 - 139 999	21000	91000	78000
140 000 - 149 999	22500	98000	84000
150 000 - 159 999	24000	105000	90000
160 000 - 169 999	25500	112000	96000
170 000 - 179 999	27000	119000	102000
180 000 - 189 999	28500	126000	108000
190 000 - 199 999	30000	133000	114000
200 000 - 229 999	34500	140000	120000
230 000 - 259 999	39000	161000	138000
260 000 - 299 999	45000	180000	155000
300 000 - 339 999	51000	205000	175000
340 000 - 379 999	57000	230000	200000
380 000 - 409 999	61500	260000	230000
410 000 - 449 999	67500	280000	245000
450 000 - 499 999	75000	315000	265000
500 000 - 559 999	84000	330000	280000
560 000 - 609 999	91500	350000	300000
610 000 - 699 999	100500	370000	320000
700 000 - 779 999	117000	400 000	340 000
780 000 - 849 999	127500	440 000	360 000
850 000 - 899 999	135000	484 000	380 000
900 000 - 1000 000	150000	513 000	410 000

Карты «MOBILE PROTECTION» можно приобрести во всех розничных магазинах сети «Мечта».

Лайк:

Нравится

Полезное

Акции

Новости

Подарочные сертификаты

Мечта Мобайл Сервис

Бонусная программа

Сервис Плюс

Соглашение о конфиденциальности