Кабинет
Доставка

Доставка


Правила доставки

1. Товар будет доставлен:
  • На дату, указанную в документе «Заказ на доставку», если товар приобретали в одном из розничных магазинов «Мечта».
  • На дату, назначенную интернет-магазином, если товар приобретали на Сайте компании www.mechta.kz. Конкретное время определяется курьером с учетом количества заказов и адресов их доставки
  • Вам необходимо обеспечить приемку товара в оговоренное курьером время, о котором будете предупреждены по телефону, указанному в Заказе на доставку, до момента доставки, или SMS-сообщением, в случае оформления заказа на Сайте компании.
2. Товар будет доставлен по указанному Вами адресу.

3. Если товар приобретали на Сайте компании или партнера, в этом случае Покупателю необходимо предоставить SMS-код Курьеру для подтверждения получения

4. Товар будет доставлен и занесен до двери, за исключением случаев, когда:
  • Потребуется перестановка мебели или других предметов;
  • Потребуется снятие с петель дверей в помещении;
  • Потребуется снятие упаковки, либо любых частей товара с целью уменьшения его габаритных размеров;
  • Расстояние между стороной товара и окружающими предметами частями помещения при перемещении товара составляет менее десяти сантиметров.
  • В этих случаях, в зависимости от возникших причин, товар будет передан Вам в том месте, до которого удалось осуществить доставку.
5. Товар будет передан:
  • Лицу, который оформил товар в одном из розничных магазинов «Мечта», либо лицу, предъявившему кассовый и/или товарный чек с отметкой об оплате. В случае утери указанных документов, товар может быть передан лицу, находящемуся на месте доставки, предъявившему паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (заграничный паспорт, водительское удостоверение и т.д.). В этом случае в документе на доставку делается отметка об утрате чека. Документ заверяется подписью покупателя, присутствующего в месте доставки лица с указанием полных фамилии и имени.
  • Если данные условия не будут соблюдены, то товар не передается, Вам необходимо будет посетить магазин для повторного оформления доставки и ее оплаты.
  • Лицу, который оформил заказ на Сайте компании, предъявившему SMS-код для подтверждения получения товара.
  • Если данные условия не будут соблюдены, то товар не передается, Вам необходимо будет обратиться в call-центр интернет-магазина для оформления повторной доставки и ее оплаты.
6. Если Вам необходимо изменить адрес доставки или контактный телефон после оплаты покупки - Вам следует обратиться в Службу доставки по телефонам, указанным в документе «Заказ на доставку» и сообщить оператору номер заказа. В таком случае, при получении товара нужно будет предъявить документ, подтверждающий факт покупки.

7. В случае Вашего отсутствия по адресу, указанному Вами, и во временной интервал, указанный курьером, курьеры ожидают не более 15 минут, после чего Вам будет оставлено извещение о доставке. В этом случае Вам будет необходимо оформить и оплатить повторную доставку.

8. Будьте внимательны при проверке доставленного Вам товара. Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений и наличии всех предметов, входящих в комплект. Проверьте наличие инструкции по эксплуатации и правильность заполнения гарантийного талона (наличие печатей и соответствие маркировке товара), факт приема и осмотра Вами товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается Вашей подписью в сопроводительном документе на доставку товара и свидетельствует об отсутствии каких-либо претензий к товару. В случае отказа от подписания сопроводительных документов о получении товара, товар будет возвращен в магазин, повторная доставка осуществляется после ее оплаты, за исключением случаев, указанных в п. 10 настоящей инструкции.

9. Риск случайного повреждения или гибели товара переходит к Вам с момента передачи товара и подписания Вами, либо присутствующим в месте доставки лицом, сопроводительного документа на доставку Товара. После приемки товара и подписания указанных документов претензии по внешнему виду, комплектности, наличию документации не принимаются.

10. Если доставленный товар имеет видимые внешние повреждения Вы вправе не принимать его, сделав об этом отметку в сопроводительном документе. В этом случае повторная доставка товара будет произведена для Вас бесплатно.

11. Наличие царапин, трещин, сколов, вмятин или некомплектность Товара, а также претензии к работе службы доставки отмечаются Вами в сопроводительном документе.

12. В обязанности службы доставки не входит: утилизация упаковки; консультирование по возможностям и характеристикам доставленного товара; настройка и установка техники; обучение пользованию доставленной техникой; подключение техники к сетям газо, водо и электроснабжения (телевизоры и мониторы могут быть кратковременно подключены к сети электропитания для проверки целостности экрана).


Тауарды Сатып алушыға жеткізу шарттары жүктеу

Скачать Условия доставки товара Покупателю.
Самовывоз
Хотите забрать товар из магазина самостоятельно - выберите в процессе оформления заказа «Самовывоз» и укажите магазин, из которого планируете забрать товар. 
  • К вашему приезду мы подготовим, выбранный вами товар и документы. 
  • Вы можете проверить товар и комплектацию в магазине.
  • Наши специалисты подключат, купленную вами технику к сети 220 В и проверят её работоспособность. 
  Мы будем рады видеть вас в наших магазинах.


Доставка собственной службой
Стоимость доставки указана для заказов онлайн, в городах, где есть розничные магазины «Мечта». При покупке в розницу цены на доставку отличаются.
* Доставка товаров осуществляется в административных границах города
Нур-Султан (Астана)

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
Информация о доставке в отдаленные районы

Абай

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!

Айтеке Би

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.

Актау

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
Доставка вне города:
  • В п. Приозерный, Приморский –  1200 тг.
    Ежедневно
  • Дачи, так же Шыгыс-2 и 3 –  2000 тг.
    Ежедневно
  • Промзона, Умирзак –  2500 тг.
    Ежедневно
  • До ст. Мангышлак, п. Кызыл-Тобе, СОТ «Южный», Акшукур –  4000 тг.
    Ежедневно
  • В п. Тельман, Водный, с. Даулет –  4500 тг.
    Ежедневно
  • В с. Баянды, базы отдыха –  5500 тг.
    Ежедневно
  • В п. Курык, Ералиево, Жетыбай –  14000 тг.
    Ежедневно
  • В п. Шетпе –  25000 тг.
    Ежедневно
Информация о доставке в отдаленные районы

Актобе

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
Информация о доставке в отдаленные районы

Алматы

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
Информация о доставке в отдаленные районы

Аркалык

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – бесплатно!

Атырау

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
Информация о доставке в отдаленные районы

Бейнеу

Доставка недоступна

Есик

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
Информация о доставке в отдаленные районы

Жанаозен

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!

Жезказган

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.

Жетысай

Доставка недоступна Информация о доставке в отдаленные районы

Кандыагаш

Доставка недоступна

Караганда

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 800 тг.
Доставка вне города:
  • В г. Темиртау –  2500 тг.
    Доставка по г. Темиртау осуществляется по средам и субботам.
  • В г. Актас –  1500 тг.
    Доставка в г. Актас осуществляется по средам и субботам.
  • В г. Сарань –  2000 тг.
    Доставка в г. Сарань осуществляется по средам и субботам.
  • В г. Абай –  3000 тг.
    Доставка в г. Абай осуществляется по средам и субботам.
  • В г. Шахтинск –  3000 тг.
    Доставка в г. Шахтинск осуществляется по средам и субботам.
  • В г. Топар –  4000 тг.
    Доставка в г. Топар осуществляется по средам и субботам.
  • До ст. Сортировка –  2000 тг.
    Доставка до ст. Сортировка осуществляется по средам и субботам.
  • В г. Шахан –  3000 тг.
    Доставка в г. Шахан осуществляется по средам и субботам.
Информация о доставке в отдаленные районы

Кентау

Доставка вне города:
  • Бесплатная доставка по г. Кентау –  бесплатно!

Кокшетау

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 500 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
Информация о доставке в отдаленные районы

Костанай

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
Информация о доставке в отдаленные районы

Кызылорда

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 500 тг.
Информация о доставке в отдаленные районы

Павлодар

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
Информация о доставке в отдаленные районы

Петропавловск

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 500 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
Доставка вне города:
  • В отдаленные участки города: Борки, Заречный, Кожзавод, Новопавловка, Хромзавод, Сенная, Солнечный –  1000 тг.
    Доставка осуществляется ежедневно.
  • В Мичурино –  1500 тг.
    Доставка осуществляется ежедневно.
  • В Прибрежное –  2000 тг.
    Доставка осуществляется ежедневно.
  • В Бишкуль –  2500 тг.
    Доставка осуществляется ежедневно.
  • В Элитное –  3500 тг.
    Доставка осуществляется ежедневно.
Информация о доставке в отдаленные районы

Рудный

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
Информация о доставке в отдаленные районы

Сарыагаш

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
Информация о доставке в отдаленные районы

Сатпаев

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.

Семей

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!

Тараз

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 800 тг.
Информация о доставке в отдаленные районы

Туркестан

По городу (ежедневно): 
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
Информация о доставке в отдаленные районы

Узынагаш

Доставка недоступна

Уральск

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
Информация о доставке в отдаленные районы

Усть-Каменогорск

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
Информация о доставке в отдаленные районы

Хромтау

Доставка недоступна

Шиели

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – бесплатно!
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!

Шымкент

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
Информация о доставке в отдаленные районы

Экибастуз

По городу (ежедневно): 
  • Заказы стоимостью до 10000 тг. – 1000 тг.
  • Заказы свыше 10000 тг. – бесплатно!
Информация о доставке в отдаленные районы



Лайк:
Поделиться: